СЕРВИС И ГАРАНТИЯ

 Любое оборудование требует сервисного обслуживания.

Периодичность обслуживания зависит от состава системы очистки воды, а также от качества исходной воды.

Простые процедуры обслуживания может выполнять любой проинструктированный человек, но исходя из нашего опыта лучше доверится профессионалам.

  Кроме разового обслуживания предлагаем заключить договор на сервисное обслуживание с периодичностью выезда как раз в полгода, так и раз в квартал. При этом гарантийные обязательства продлеваются на срок действия договора. Наши специалисты готовы подобрать индивидуальное коммерческое предложение на сервисное обслуживание, согласно установленному у Вас оборудованию.

Своевременное и качественное сервисное обслуживание продлевает срок службы Вашего оборудования!

 

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    Услуги службы сервиса предоставляются в г. Анапа и по Краснодарскому краю.
Мастера работают ежедневно с
9:00 до 18:00.
Вечерняя доставка и установка по договоренности!


Заказывая у нас услуги по установке, ремонту или обслуживанию фильтров для воды Вы должны обеспечить:

 

  • достаточное место для размещения заказанного фильтра. Например, система обратного осмоса или проточный фильтр обычно легко встают под типовую мойку. Но если у Вас место под мойкой ограничено, поинтересуйтесь заранее у нашего менеджера размерами заказанного фильтра, обсудите возможность установки.

  • удобный доступ к месту установки фильтра. В нашей практике были случаи когда нашему монтажнику предлагали установить обратный осмос через окошечко 15x20 см. Поймите нас правильно - это просто невозможно!

  • произвести (если это необходимо) подготовительные работы по подключению к центральному водопроводу силами обслуживающей ваш дом организации (вызвать сантехника из ЖЭКа). Как привило этого не требуется, так как фильтр подключается к месту соединения гибкой подводки кухонного смесителя к водопроводу (вставляется "тройник". Но в частном случае может потребоваться вмешательство в соединения центрального водопровода вашего дома (резка труб, нарезка резьбы на трубах и т.п.). Такие работы мы не выполняем.

  • Обеспечить электрическую подводку. При заказе фильтров, оборудованных насосом (помпой) повышения давления, необходимо обеспечить наличие обычной розетки (220 в.) в месте установки фильтра с учетом того, что электрический шнур фильтра имеет длину около одного метра. Учтите пожалуйста, что работы по прокладке электрический проводки мы  выполняем по отдельному прайсу.

  • Предупредить заранее о нестандартных условиях установки. Например: фильтр будет стоять не под мойкой, а на некотором удалении от нее и т. д. В большинстве случаев это никак не отразится на стоимости работ, но сбережет время Вам и нам. 

 

1. ОБСЛУЖИВАНИЕ СИСТЕМ ОБРАТНОГО ОСМОСА

В случае, если ваш фильтр на основе обратного осмоса не работал в течение 3-х и более недель, может потребоваться его обеззараживание и промывка.


Почему нужно обеззараживать фильтры обратного осмоса после их простоя?
Ответ прост: обратно-осмотическая мембрана, являющаяся сердцем такой системы, выдает идеально чистую воду. В этой воде нет никаких антисептиков, столь активно добавляемых коммунальными службами с целью обеззараживания воды. Попросту говоря в отфильтрованной воде нет хлора. Такая вода является идеальной средой для размножения бактерий. И, если вода простоит в баке без смены достаточно долгое время, она может "зацвести", что дает неприятный запах, цвет и вкус. Для устранения этих неприятностей и нужно промыть фильтр с последующим обеззараживанием, с целью предотвращения образования колоний бактерий при последующей эксплуатации фильтра.
 

У вас может возникнуть вопрос - откуда берутся бактерии в фильтре, ведь он дает идеально чистую воду? И почему вода не "цветет" при обычной эксплуатации?
Бактерии в минимальных количествах могут попасть в бак например при сборке фильтра из окружающего воздуха, или при замене мембраны. При регулярной эксплуатации фильтра этого небольшого количества бактерий недостаточно что бы хоть как-то повлиять на воду. Ведь вода постоянно заменяется в фильтре. А вот когда вода стоит долго, то вполне возможно что бактерии успеют размножиться и вода "протухнет".
 

Наша служба сервиса оказывает услуги по промывке и обеззараживанию системы обратного осмоса.
Стоимость услуги 1800 руб. без учета стоимости сменных картриджей и мембраны, стоимость которых определяется в зависимости от модели фильтра.
Время, необходимое на выполнение работ - 3 часа.
Замена крана питьевого фильтра  - 600 руб.
Диагностика и мелкий ремонт фильтра 1300 руб.
Диагностика и мелкий ремонт системы обратного осмоса с насосом повышения давления 2300 руб.

 

При необходимости дополнительного оборудования: бытового фильтра, ультрафиолетовой лампы и т. п. - установка каждой дополнительной единицы очистки воды: 2000 руб.

Выезд мастера для установки многоцелевой системы водоочистки при заключении договора - бесплатно. Доставка по трассе до 80 км - БЕСПЛАТНО (если оформляете заказ с установкой системы).


 

2. УСТАНОВКА МНОГОЦЕЛЕВЫХ СИСТЕМ ВОДОПОДГОТОВКИ

Если Вы пользуетесь жесткой водой, если в ней много железа,высокое солесодержание, то без специальной очистки воды не обойтись, рано или поздно это приведет к ряду проблем. Бурый осадок, тухлый запах, рыжие и белые пятна на ванной и раковине,сантехнике , а также накипь в чайнике, пленка на кипяченой воде - это только вершина айсберга.
 

Можно смириться с тем, что постоянно приходится чистить чайник от накипи, но как быть если жесткая вода, вода с высоким содержанием железа поступает в бойлер, котел, в систему отопления загородного дома? Внутренний просвет трубы покрывается толстым слоем извести и теперь трубы проще заменить, чем очистить. Присутствие в воде солей жесткости приводит к образованию накипи на тэнах бойлеров, водонагревателей, стиральных и посудомоечных машин, из-за этого значительно сокращается срок службы этих бытовых приборов.


Мы предлагаем широкий ассортимент удобных в использовании многоцелевых систем для очистки воды. Эти системы имеют компактные размеры и легко разместятся в коттедже или ванной комнате, даже если не было заранее предусмотрено специальное место для систем очистки воды. 


Наши специалисты не только подберут систему для очистки Вашей воды, но и установят ее в самые короткие сроки.

 

3. МОНТАЖ ФИЛЬТРОВ ПРИОБРЕТЕННЫХ  У НАС НА САЙТЕ

Монтаж фильтров для воды производится одновременно с доставкой, то есть монтажник доставляет фильтр и устанавливает.

1. Стандартная установка проточного фильтра с отдельным краном *1050 руб.

2 .Стандартная установка систем обратного осмоса *1200 руб.

3. Установка ультрафиолетовой лампы **1000 руб.

4. Установка помпы повышения давления одновременно с фильтром для воды** / Установка помпы повышения давления отдельно от установки фильтра для воды 800 руб./ 1100 руб.

5. Установка комбинированного смесителя***2000 руб.

6. Установка ультрафиолетовой лампы для бытовой воды - 3000 руб..

7. Установка редукционного клапана Honeywell на гибкую подводку - 800 руб.

8. Замена картриджей в проточном фильтре для питьевой воды (трехступенчатом) 1000 руб.

9. Обслуживание системы обратного осмоса: замена предфильтров/замена предфильтров и мембраны + диагностика работы бака и клапанов 1000 руб./ 1800 руб.

10. Установка проточных фильтров механической очистки - 3200 руб.

11. Диагностика и мелкий ремонт (с заменой картриджей) - 1800 руб.

12. Замена накопительного бака одновременно с заменой картриджей/Замена накопительного бака (отдельный выезд без замены картриджей) 500 руб./ 1000 руб.

Выезд на замер и консультацию по установке фильтра 1000 руб.

Примечания: 

* -при одновременной доставке и установке оплачивается только установка (Доставка за пределами оплачивается согласно тарифам, см. раздел "Оплата и Доставка"). Сверление отверстия под питьевой кран в мойке из натурального камня (гранит, мрамор) и агломерата оплачивается отдельно. Гранит черный сверление - 900 руб., гранит цветной - 800 руб., мрамор - 600 руб., агломерат (искусственный камень с твердыми составляющими) - 600 руб.

** - установка указанного оборудования производится в дополнение к системе обратного осмоса или проточного фильтра питьевой воды, приобретенной в нашем магазине, одновременно с доставкой и установкой фильтра.

*** - установка указанного дополнительного оборудования в дополнение к любому фильтру питьевой воды, приобретенному в нашем магазине, одновременно с доставкой и установкой этого фильтра.

**** - при условии что нет необходимости вмешательства в центральный водопровод вашего дома.

***** - кроме систем с водоводяным баком.Приведенные выше цены включают только работу и не включают в себя стоимость оборудования.     

                  

4. МОНТАЖ СОБСТВЕННЫХ ФИЛЬТРОВ КЛИЕНТА (ПРИОБРЕТЕННЫХ НЕ НА НАШЕМ САЙТЕ)

1. Стандартная установка проточного фильтра с отдельным краном**1500 руб.

2. Стандартная установка системы обратного осмоса**2000 руб.

3. Установка ультрафиолетовой лампы *2000 руб.

4. Установка помпы повышения давления *500 руб.

5. Установка комбинированного смесителя *2900 руб.

6. Установка счетчика ресурса фильтра *1500 руб.

7. Замена фильтрующих элементов (комплекта картриджей и мембраны приобретенных не на нашем сайте) - 2000 руб.

8. Замена фильтрующих элементов (комплекта из трех предварительных картриджей приобретенных не на нашем сайте) - 1000 руб.

   

Примечания: 

* - при условии что установка указанного оборудования производится одновременно с установкой проточного фильтра или системы обратного осмоса.

** Сверление отверстия под питьевой кран в мойке или столешнице из натурального камня (гранит, мрамор) и агломерата оплачивается отдельно. Гранит черный сверление - 1000 руб.,гранит цветной - 900 руб., мрамор - 800 руб.

 

5. АНАЛИЗ ВОДЫ ИЗ СКВАЖИНЫ И В КВАРТИРЕ

Анализ воды из скважины 5000 руб.

Анализ воды в квартире 3500 руб.
Анализ воды бесплатно при покупке многоцелевой системы очистки воды.
Выезд и забор воды на анализ 1500
руб.(стоимость может меняться в зависимости от удаленности объекта ).


Консультация по Вашему анализу воды и подбор фильтров БЕСПЛАТНО.
Анализ воды поможет подобрать систему для очистки именно Вашей воды и позволит не переплачивать лишнего.
А для того чтобы настроить многоцелевую систему, чтобы она вовремя включалась на промывку и в то же время экономно расходовала таблетированную соль, анализ воды просто необходим.

 


 

6. ДРУГИЕ САНТЕХНИЧЕСКИЕ РАБОТЫ - ЦЕНА ДОГОВОРНАЯ

               Наши мастера осуществляют широкий спектр сантехнических работ, включая разводку воды по дому и водоотведение.

 

Звоните! Будем рады помочь и ответить на все ваши вопросы.   

ГОРОД ВОДЫ
анапа город воды-wise water
Фильтры и Системы Комплексной  Очистки Воды
gorod-vody@yandex.ru

8 (989) 241-24-87

8 (938) 516-69-39